Datenschutzerklärung

Allgemeine Datenschutzhinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie der bürgerliche Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum.
Alle Daten, die Sie uns übermitteln, werden wir ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen und ggf. zur Abwicklung von Buchungen / Verträgen erheben, verarbeiten und speichern.

Diese werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wir stellen Ihre Daten grundsätzlich nicht anderen zur Nutzung zur Verfügung, es sei denn, Sie haben hierzu Ihre Einwilligung erklärt oder wir sind zur Preisgabe dieser Daten aufgrund von behördlichen oder gerichtlichen Anordnung verpflichtet. Nur wenn Sie zuvor Ihre
Einwilligung gesondert erteilt haben, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in der Einwilligung genau bestimmte Zwecke.

Die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Datenschutzerklärung.


A. Verantwortliche Stelle i.S.d. § 13 Abs. 1 TMG / § 3 Abs. 7 BDSG

1. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Gästehaus Bernhard, Anja Bernhard, Untere Seestraße 20, 88085 Langenargen, E-Mail: info@fewo-bernhard.de, Fax: 0 75 43 - 912677.

B. Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt


2. Datenbearbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten

Vor oder bei der Ankunft in unserem Haus benötigen wir von Ihnen und Ihren Begleitpersonen gegebenenfalls die folgenden Angaben: Vor- und Nachname, Postadresse, Geburtsdatum, Nationalität, Bei Ausländern: Amtlicher Identifikationsausweis und Nummer,
Ankunfts- und Abreisetag.
Diese Angaben erheben wir zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten, die sich insbesondere aus dem Melderecht ergeben. Soweit wir nach den anwendbaren Vorschriften dazu verpflichtet sind, leiten wir diese Informationen an die zuständige Behörde weiter. In der Erfüllung der rechtlichen Vorgaben besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


3. Erfassung bezogener Leistungen

Sofern Sie im Rahmen Ihres Aufenthalts zusätzliche Leistungen beziehen (z.B. Garage), wird der Leistungsgegenstand sowie der Zeitpunkt des Leistungsbezugs von uns zu Abrechnungszwecken erfasst. Die Bearbeitung dieser Daten ist im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit.
b DSGVO zur Abwicklung des Vertrags mit uns erforderlich.
4. Datenbearbeitung zur Erfüllung eines bestmöglichen Services
Wir erfassen zusätzliche personenbezogene Daten (persönliche Präferenzen; Wünsche, bevorzugte Kommunikationswege; Erfahrungsberichte und Meinungen über unseren Betrieb;
usw.) und nutzen jene um die von Ihnen angefragten Services zu personalisieren und um Ihnen in Ihrer Ferienwohnung sowie im gesamten Gästehaus ein schönes Urlaubserlebnis bieten zu können. Sollten Sie mit der Speicherung dieser Zusatzinformation nicht
einverstanden sein, teilen Sie uns dies bitte persönlich, per E-Mail, Post oder Fax mit.


C. Speicherung und Austausch von Daten mit Dritten


5. Zentrale Speicherung und Verknüpfung von Daten

Wir speichern die in den Ziffern 2-4 angegebenen Daten in einem zentralen elektronischen Datenverarbeitungssystem. Die Sie betreffenden Daten werden dabei zur Bearbeitung Ihrer
Buchungen und Abwicklung der vertraglichen Leistungen systematisch erfasst und verknüpft.
Hierfür nutzen wir eine Software der Firma SiTec GmbH, Wien (Österreicht). Die Bearbeitung dieser Daten im Rahmen der Software stützen wir auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer kundenfreundlichen und effizienten Kundendatenverwaltung.


6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die weiteren Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu verwenden.
Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus Vorschriften über das Melderecht,
über die Rechnungslegung und aus dem Steuerrecht. Gemäß diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren.


7. Weitergabe der Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Meldepflicht) oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem
Vertragsverhältnis, notwendig ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Buchungen, erforderlich ist.


D. Weitere Informationen


8. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die von uns über Sie gespeichert werden, auf Antrag Auskunft zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem
keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein Erlaubnistatbestand, der uns die Verarbeitung der Daten gestattet, entgegensteht.
Sie haben zudem das Recht, diejenigen Daten, die Sie uns übergeben haben, wieder von uns herauszuverlangen (Recht auf Datenportabilität). Auf Anfrage geben wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl weiter. Sie haben das Recht, die Daten in einem gängigen
Dateiformat zu erhalten.
Sie können uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse
info@fewo-bernhard.de erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen.


9. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere
Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet
worden.


10. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

 

Impressum »